Communicatiestrategie

Samen kijken we door de ogen van je ideale doelgroep of klant. Want daar begint het. De behoefte van je klant matchen met je aanbod. Dat aanbod nemen we onder de loep en passen we bij waar nodig. En we graven diep naar de echte behoeftes van je doelgroep(en). Zodat je weet op welke klantenwaarde je best inzet. Wat je uniek maakt. Hoe je je positioneert. We zorgen dat je er staat als merk. En dat iedereen in de organisatie dat mee uitdraagt. Iedereen ambassadeur dus. We bouwen de juiste triggers in in je communicatie. En zo, zo trek je je doelgroep en klanten over de streep.

5 stappen naar een effectieve communicatiestrategie

Stap 1: Je geeft richting aan wat en wie jij wil bereiken

• Samen brengen we in kaart in welke context je functioneert en wat daarbij belangrijk is voor je marketing en externe communicatie
• Je bepaalt wat je focus is in externe communicatie
• Je krijgt zicht op hoe je deze doelstellingen meet en online en offline opvolgt

Stap 2: Je brengt je klant en doelgroep in kaart

• Je onderzoekt samen met ons welke van jouw producten/diensten tot bij welke van jouw klanten geraken, en wat je daaruit kan leren naar de toekomst toe.
• Welke bereik je vandaag? Welke bereik je (nog) niet. Welke wil je voortaan het liefst bereiken? En welke wil je eigenlijk niet?
• We onderzoeken wat jouw potentiële klant nodig heeft zodat die begrijpt en voelt wat je wil leveren aan hem/haar.

Stap 3: je brengt je product of dienst in kaart

• We brengen samen jouw producten en diensten in kaart in duidelijke blokken
• We zorgen voor een rangorde van belang: wat wil je eerst verkopen aan wie?
• Daarbij gaan we telkens op zoek naar de behoefte van de klant. Hoe zorgen we voor maximaal koopgemak?

Stap 4: Je weet wat jouw identiteit en imago is

• We zorgen voor de juiste pitchen samen met jou en de mensen die in het werkveld staan.
• We schuiven de juiste producten en diensten naar voor, aangepast aan de customer journey.
• We zorgen voor de juiste call to actions.
• Als je dat wil, coördineren we de samenwerking tussen jou, je communicatiebureau en eventuele freelancers. We zetten onze ervaring in zodat jij een optimale service krijgt tegen een correcte prijs/kwaliteitsverhouding.

Stap 5: Van denken naar doen - een concreet actieplan

Eens je strategie duidelijk is, zetten we dit om in een concreet actieplan. Je krijgt een jaarplan met KPI’s zodat je zelf je strategie kan opvolgen.

• Welke communicatiekanalen – en middelen zet je prioritair in?
• Wat is je strategie en contentplan voor je sociale media?
• Welke acties zijn nodig om je SEO op punt te krijgen zodat je doelgroep jou vindt?
• Werken met advertenties offline en online
• Public relations

Ten slotte: Als je dat wenst zorgen wij ook voor je communicatiemanagement en de uitvoering van het communicatie-actieplan van je bedrijf of organisatie.

Resultaat:

• Je brengt naar buiten en verkoopt vanuit je bestaansreden aan die klanten die je echt wil bereiken.
• Je krijgt je de impact die je wil.
• Een sterke stijging van het aantal klanten en je omzet

Interesse? Op basis van jouw specifieke vraag stellen we steeds een duo van consultants samen met complementaire vaardigheden. Onze aanpak:  

• We komen luisteren diepgaander naar jouw vraag zodat we de essentie en de context goed begrijpen 
• We werken een eerste voorstel van aanpak uit en na overleg en co-creatie, bezorgen we jullie een finaal voorstel.