Vlaamse Vereniging Autisme
De Vlaamse Vereniging Autisme moest na een woelige periode het roer zien om te gooien. Er was nood aan nieuwe leiding, nieuwe focus en nieuwe energie. We vonden alle drie, waardoor het team opnieuw klaar is om z’n uitdagingen met daadkracht aan te pakken. De organisatie is goed op weg om weer een sterk en betrouwbaar aanspreekpunt te worden voor iedereen die vragen heeft rond leven met autisme.
"Een interim-manager aanstellen was het beste wat de Raad van Bestuur van de Vlaamse Vereniging Autisme kon beslissen. Samen zijn ze aan de slag gegaan om de crisis binnen de organisatie aan te pakken. Hier pluk ik nu als nieuwe directeur de vruchten van. Ik kan heropbouwen vanop een wit blad. Tegelijk heb ik nog een goed contact met Frederic en kan ik bij hem terecht als ik ergens tegenaan loop. Dat geeft vertrouwen."
Linda Sonck - Directeur VVA
De klant
Vlaamse Vereniging Autisme wil onze samenleving motiveren en activeren zodat mensen met autisme en hun omgeving zichzelf kunnen zijn, vertrekkend vanuit hun kwaliteiten en rekening houdend met hun specifieke noden.
Door te informeren en uit te wisselen willen ze het wederzijdse begrip vergroten. Dat doen ze met een basiscursus, maar ook gespreksavonden en ontmoetingen met ervaringsdeskundigen. De organisatie behartigt de belangen van personen met autisme bij de overheid en streeft naar een betere beeldvorming in de media.
De vraag
De VVA heeft een woelige periode achter de rug. Verloop in de leiding van de organisatie zorgde ervoor dat de werking vertroebelde. Het gevoel in constante crisismodus te zijn woog op het team. Mensen vielen uit en de organisatie kwam in een vicieuze cirkel van onderbemanning en stuurloosheid terecht. Toen de VVA bij S&L aanklopte, was de organisatie op zoek naar een nieuwe directeur, maar ook een aangescherpte richting en de rust om opnieuw aan de fundamenten te sleutelen.
De impact
Er was nood aan een frisse blik van buitenaf, dus plaatsten we iemand midden in de organisatie als tijdelijke leider. Om van binnenuit de pijnpunten te vinden, en mee de fundamenten te leggen voor duurzame oplossingen.
Door gesprekken en aan de slag te gaan met alle medewerkers werden competenties, twijfels en ambities in kaart gebracht. Het werd duidelijk waar we energie kunnen winnen en waar die vroeger verloren ging. Een nieuw beleidsplan werd geschreven en ingediend. De organisatie vond een nieuwe directeur, die er momenteel volop tegenaan gaat.
Kortetermijnprojecten rondden we efficiënt af, om onze focus vervolgens naar duurzame langetermijnoplossingen te verschuiven. We introduceerden nieuwe systemen en processen: de organisatie beheert nu vlotter haar ledenbijdragen en nieuwsbrieven met een allesomvattend CRM-systeem. Een succesvolle verhuis staat symbool voor een frisse start, en een nieuwe cultuur van open communicatie zorgt ervoor dat onvermijdelijke frictie geen roet in het eten gooit.
De uitdaging
Om het roer om te gooien heb je energie nodig — en die durft al eens ontbreken bij een ploeg die de boel heeft rechtgehouden in een lange periode van chaos. Dus gingen we met hen praten. Wat zijn de dingen die structureel energie zuigen? En waar krijg je die net van? Hoe kunnen we jullie beter ondersteunen bij dagelijkse taken, om meer tijd over te houden voor het grotere plaatje?
De tweede voorwaarde voor duurzame transformatie: focus. Ook die ontbrak. Stapels onafgewerkte taken en evenveel kansen voor samenwerkingen zorgden ervoor dat niemand nog wist waar eerst te kijken. Dus maakten we komaf met de urgenties op korte termijn, om dan aan een afgelijnd lijstje van prioriteiten te beginnen. Bovenaan: systemen die op lange termijn voor meer rust en structuur zorgen.
De samenwerking
Als je tijdelijk de leiding van een organisatie overneemt, is de steun van het bestuur en het team cruciaal. En of die er was: iedereen binnen de VVA was beschikbaar om te luisteren en waardevolle input te geven. Ondanks de lastige periode waar het team uit kwam, was iedereen klaar om zijn schouders onder de nodige veranderingen te zetten.
Vlaamse Vereniging Autisme deed beroep op deze teamleden
Spreekt deze case jou aan?
Dan luisteren we graag naar de specifieke noden van jouw organisatie. We komen in duo naar jouw vraag luisteren en doen een eerste voorstel. Op basis van de feedback en verdere co-creatie bezorgen we een finaal voorstel.
